Както повечето хубави неща, луксът да ползвам ток също се заплаща. Интересното е обаче, че  съм задължен да плащам не само електроенергията, която изразходвам, но и още нещо – сума за пренос на електроенергията по разпределителната мрежа. А цените за снабдяване и разпределение се утвърждават от КЕВР, по-позната с предишното си наименование ДКЕВР. Въпреки трудностите ми да разбера тази абстракция, задължението си е задължение.

Заплащането се извършва веднъж в месеца, а периодът, в който мога да платя, е 10 дни.

ЧЕЗ ми изпраща всеки месец съобщение за сумите, които дължа, на адреса на обекта, в който получавам електроенергията. Ако изразходваната енергия се отчита на различен от едномесечния период, съобщението ще бъде изпратено, в зависимост от графика на отчитане.

Съобщението от ЧЕЗ задължително трябва да съдържа следната информация:

• Клиентския ми номер;
• Продължителността на отчетния период;
• Използваната електрическа енергия;
• Цената за снабдяване;
• Цената за разпределение.

И сега идва най-интересната част – сумите, които дължа за:

• отчетената енергия;
• за преноса на тази енергия по разпределителната мрежа;
• за акциза;
• за добавката за зелена енергия;
• ДДС, който дължа върху горните суми.

• Периода за плащане;
• Периода на следващото отчитане;
• Срокът, след чието изтичане ЧЕЗ има право да спре тока, ако не платя задълженията си.

Съобщението, което получавам ме уведомява за задълженията ми по недвусмислен начин – черно на бяло в буквален смисъл. По този начин съм надлежно уведомен. NB! Неполучаването на съобщението не ме освобождава от задължението да платя в срок. Не мога да избегна или забавя плащането и ако подам възражение срещу сметката.

Важно е, че имам право да платя конкретно свое задължение, а ЧЕЗ не може да откаже да приеме плащането ми. Т.е. ако имам повече от една неплатена сметка, мога да посоча коя плащам, без задължениетo да платя най-напред най-старата, например.

Ако вече съм се научил да разчитам сметката си за ток, може и да я платя. Имам право на всички начини за плащане, достъпни в наши дни:

• на каса;
• чрез пощенски запис;
• по банков път, чрез превод;
• по банков път, чрез разплащателна сметка;
• чрез банкова карта;
• по електронен път (Интернет).

При плащането, независимо от начина, който съм избрал, трябва да посоча абонатния си номер, за да бъда разпознат.

Важно е да платя в срок. Ако последният ден от срока се пада почивен ден, няма място за паника. Плащането ще е коректно до края на следващия работен ден.

Има и вариант да открия сметка в банка по мой избор и от тази сметка да се заплащат бъдещи мои задължения, когато не съм платил в срок. Т.е. необходимо е дам пред съответната банка съгласие, че ако не платя в срок, ЧЕЗ може да изтегли от сметката ми сумата, отговаряща на неплатеното ми задължение. В този случай не дължа лихва за забава на плащането.

В моя полза е и още една опция – да заплащам определено количество електрическа енергия предварително. ЧЕЗ е длъжен да ми осигури тази възможност в срок от 30 дни.

В случай, че съм се увлякъл и съм платил на ЧЕЗ повече отколкото дължа, имам две възможности:

1. До датата на издаване ( а не на получаване )  на следващата фактура мога да поискам от ЧЕЗ писмено да ми възстанови надвнесената сума, в случай че нямам други неплатени задължения към ЧЕЗ. Ако са налице такива задължения, ЧЕЗ има право да използва надвнесената сума за тяхното уреждане.
2. След като новата фактура е издадена ЧЕЗ може да запише в новата фактура, че приспада от новото ми задължение надплатената сума за предходния период.

Ако надплатената сума е по-голяма от неплатените ми задължения, ЧЕЗ ще използва остатъка за следващите ми задължения.

Интересно е какво се случва, когато съм внесъл повече пари, в резултат на грешка при отчитането. След като грешката е установена и е направена корекция, ЧЕЗ трябва да ми върне надплатената сума или да я прихване за следващите ми задължения. Дължи ми и лихва върху тази сума до деня, в който цялата сума е върната или прихваната. Важно е, че няма задължението непременно да ми я върне, т.е. може да избере възможността да я прихване, така че нямам основание да искам връщане твърде настойчиво.